Вопрос-ответ

Как сделать свой магазин на базе ваших товаров?

Как производится оплата?

Есть 3 варианта:

  • Полная предоплата за заказ. Клиент вносит оплату вам. Вы оплачиваете заказ в нашем магазине. При такой оплате доставка стоит дешевле всего.
  • Предоплата за доставку. Предоплата вносится только за доставку.
  • Отправка без предоплаты. Самая дорогая доставка. Если ваш клиент не выкупит заказ, то нам придётся вычесть с вашего счета стоимость расходов на доставку.

Какой метод оплаты выбрать?

Самый идеальный вариант — полная предоплата. Тогда Вы будете уверены, что клиент выкупит заказ. И доставка получается самой дешевой. Но сложность в том, что далеко не все клиенты готовы вносить предоплату.

Самый популярный вариант — оплата при получении. При такой схеме вы сможете получить максимум заказов.

Сколько стоит доставка и какие сроки?

Стоимость доставки и сроки уникальны для каждого заказа. Стоимость и срок доставки будут показаны при оформлении каждого конкретного заказа.

Нужно ли оплачивать доставку, если не подошли вещи?

Да, клиент должен оплатить доставку, даже если он ничего не забирает. Так как служба доставки свою работу выполнила и они бесплатно не работают. Так же как и наши собственные курьеры.

Как производится возврат?

Если вашему клиенту не понравился товар по какой-либо причине и он хочет его вернуть - Вы сообщаете об этом нам. Мы присылаем данные для возврата. Вы скидываете их своему заказчику.

Он отправляет посылку с товаром. Мы её получаем и зачисляем деньги на ваш личный счет в системе. Которые будут использованы на ваши новые заказы. Вы, в свою очередь, можете вернуть деньги своему клиенту или так же использовать их для другого его заказа.

Можно ли вывести деньги с личного счета?

Деньги с личного счета имеет смысл выводить только в том случае, если больше не собираетесь работать с нами. Или приход денег на личный счёт больше, чем расход на новые заказы и получается накопление. Вывод на Webmoney. Другие варианты обсуждаются.

Можно ли указать свой магазин в накладной?

Да, конечно. Название своего магазина можете указать в настройках своего личного кабинета.

Как представляется курьер при доставке по Москве?

Курьер назовет название магазина, которое вы укажете в настройках. Смотрите предыдущий пункт.

Что означает товар на складе и товар у поставщика?

Товар на нашем складе: все у нас в наличии. Самая быстрая отправка.

Товар у поставщика: забираем товар со склада поставщика, комплектуем заказ и отправляем. Получается на несколько дней дольше, чем со своего склада. Поставщик не всегда предоставляет точное наличие и вещей иногда может не оказаться.

Как скачать все фотографии архивом?

Работаем над этим :)